Книга повествует о секретах написания текстов, которые "работают", то есть приводят к результатам, которых хотел достичь их составитель.

.При выработке алгоритмов, существенно облегчающих наше взаимодействие с окружающим миром, автор обращался к законам теории коммуникаций и новейшим методикам, например, QSCR, DAGOR, ADI и др.

Автор, назвавший свое произведение "руководством", обстоятельно, этап за этапом, излагает методику формирования полноценных документов. Отдельные главы посвящены наиболее часто встречающимся видам документов.

Книга Ганса Гутброда "Профессиональное деловое общение" принесет пользу каждому, кто составляет отчеты о проделанной работе, пишет служебные записки, сочиняет письма, рассылает свои резюме - то есть всем, кто живет в мире деловых бумаг. Это одна из немногочисленных работ, не только описывающих различные документы, но и подробно знакомящих читателя с технологией и логикой их создания.

Книга предназначена для широкого круга читателей, которые заинтересованы в создании ясных по содержанию, внутренне логичных и действенных документов.